Politica sulla riservatezza
Informativa sulla privacy per Fides et ratio doo
La protezione dei dati personali è molto importante e devi sentirti sicuro quando visiti il nostro sito web. L'informativa sulla privacy spiega il tipo e le modalità di trattamento dei tuoi dati e spiega i tuoi diritti e le nostre responsabilità come responsabile del trattamento dei dati.
Il trattamento dei dati effettuato da Fides et Ratio doo può essere suddiviso come segue:
- Ai fini dell'esecuzione del contratto, tutti i dati necessari per l'esecuzione del contratto saranno trattati con fides et ratio doo. Nell'elaborazione dei contratti vengono coinvolti fornitori di servizi esterni, ad esempio società di logistica e servizi di pagamento, ai quali i vostri dati verranno inoltrati nella misura richiesta.
- Accedendo al sito web/applicazione fides et ratio doo, diverse informazioni vengono scambiate tra il vostro computer e il nostro server. Queste informazioni possono contenere anche dati personali. Le informazioni così raccolte verranno utilizzate, tra le altre cose, per ottimizzare il nostro sito web o per visualizzare annunci pubblicitari nel browser del tuo computer.
La presente informativa sulla privacy si applica alle seguenti offerte:
- I nostri contenuti Internet disponibili su www.musthawe.com;
- Sempre nei casi in cui la presente informativa sulla privacy sia altrimenti menzionata in una delle nostre offerte (ad es. siti web, sottodomini, applicazioni mobili, servizi online o quando sono integrati in siti web di terzi), indipendentemente da come vi accedete o li utilizzate.
Tutte queste offerte saranno anche etichettate come "servizi".
Hawe è un marchio di Fides et ratio doo
Il titolare del trattamento - ossia il soggetto che determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali - unitamente ai suoi servizi è:
Fides e tratio doo,
Dr. Max Joseph Ortel 4,
51410 Abbazia,
Croazia,
E-mail: podrska@musthawe.com
Potete contattare il nostro responsabile della protezione dei dati nei seguenti modi:
info@musthawe.com
Informativa sul trattamento dei dati personali nell'ambito dei servizi offerti.
1. L'informativa generale sul trattamento dei dati si applica ai trattamenti di seguito descritti, salvo quanto diversamente specificato:
a.Non vi è alcun obbligo di conferimento dei dati
Non sussistono obblighi contrattuali o legali relativi al conferimento dei dati personali. Non sei tenuto a fornire informazioni.
b.Conseguenze del mancato conferimento dei dati
Per i dati richiesti (dati contrassegnati come informazioni richieste), la conseguenza del mancato conferimento dei dati è che il relativo servizio non può essere eseguito. In caso contrario, la conseguenza del mancato conferimento dei dati potrebbe essere che non potremo fornire i nostri servizi nello stesso modo o con la stessa qualità.
C. Consenso
In una serie di situazioni, avrai la possibilità di fornirci il tuo consenso per ulteriori trattamenti in relazione al trattamento di seguito indicato (per parte dei dati ove applicabile). In questo caso, quando invierai l'apposita dichiarazione di consenso, ti informeremo separatamente su tutte le condizioni e la portata del tuo consenso e sullo scopo per il quale effettuiamo questo trattamento.
d. Trasferimento ad enti statali
Inoltreremo i dati personali alle autorità governative (comprese le forze dell'ordine), se ciò è necessario per adempiere a un obbligo legale a cui siamo soggetti (base giuridica: articolo 6 paragrafo 1 lettera c GDPR) o se è necessario per l'istituzione , attuazione o difesa di diritti legali (base giuridica articolo 6 paragrafo 1 punto f GDPR).
e. Durata della conservazione
Non conserviamo i tuoi dati più a lungo di quanto necessario per lo scopo del trattamento appropriato. Qualora i dati non siano più necessari per l'adempimento di obblighi contrattuali o di legge, verranno regolarmente cancellati a meno che la conservazione temporanea di tali dati non sia ancora necessaria. Esempi di motivi possono essere: l'adempimento di obblighi di conservazione per scopi commerciali o fiscali o la conservazione di prove per controversie legali. Potremmo anche continuare a memorizzare i tuoi dati se hai dato il tuo esplicito consenso a farlo.
F. Categorie di dati
• Informazioni sull'account: indirizzo e-mail e password
• Dati identificativi: Sesso, nome, cognome, data di nascita (se necessario)
• Informazioni sull'indirizzo: via, numero civico, informazioni aggiuntive sull'indirizzo (se presenti), codice postale, città, paese
• Informazioni di contatto: numero/i di telefono e indirizzo/i e-mail.
• Informazioni sull'ordine: prodotti ordinati, prezzi, informazioni su pagamento e consegna
• Informazioni sul pagamento: informazioni sull'account, informazioni sulla carta di credito (se applicabile) o informazioni per altri servizi di pagamento
• Dati di accesso: Data e ora di visita ai nostri servizi; il sito web dal quale il sistema di accesso raggiunge il nostro sito web; Pagine Internet accessibili durante l'uso; dati identificativi della sessione (ID sessione); inoltre, le seguenti informazioni dal sistema informatico di accesso: indirizzo del protocollo Internet (indirizzo IP) utilizzato, tipo e versione del browser, tipo di dispositivo e informazioni tecniche simili.
2. Accesso al sito web e all'applicazione
Qui descriveremo come trattiamo i tuoi dati personali quando accedi ai nostri servizi. In particolare desideriamo sottolineare che è assolutamente necessario trasferire i dati di accesso a fornitori di contenuti esterni.
a. Elaborazione delle informazioni
Categorie di dati Finalità Base giuridica Legittimo interesse se applicabile Durata della conservazione
Accesso ai dati Collegamento e visualizzazione del contenuto dei servizi, rilevamento di attacchi al nostro sito Web attraverso attività insolite, diagnosi di errori GDPR Corretto funzionamento dei servizi, protezione dei dati e dei processi aziendali, prevenzione di usi impropri o danni causati da interruzioni nei sistemi informativi 7 giorni
b.Destinatari dei dati personali
Categorie di destinatari Dati interessati Base giuridica per il trasferimento Legittimo interesse se applicabile
Fornitori di contenuti esterni che forniscono contenuti (ad esempio immagini, video, post incorporati dai social network, banner pubblicitari, caratteri, aggiornamenti) necessari per visualizzare il servizio Accesso ai dati GDPR Corretto funzionamento dei servizi, visualizzazione (accelerata) dei contenuti
3. Notiziario
a. Elaborazione delle informazioni
Categorie di dati Finalità Base giuridica Legittimo interesse se applicabile Durata della conservazione
Verifica registrazione indirizzo email (processo double opt-in), invio newsletter GDPR Durata iscrizione alla newsletter
Informazioni sul profilo dell'utente della newsletter progettato in conformità con gli interessi del GDPR Miglioramento dei nostri servizi, scopi pubblicitari Durata dell'iscrizione alla newsletter
b.Destinatari dei dati personali
Categorie di destinatari Dati interessati Base giuridica per il trasferimento Legittimo interesse se applicabile
Fornitore di servizi per l'invio della newsletter (casa madre) Tutti i dati elencati nell'elaborazione dell'ordine
4. Assistenza clienti
a. Elaborazione delle informazioni
Categorie di dati Finalità Base giuridica Legittimo interesse se applicabile Durata della conservazione
Dati identificativi, dati di contatto, contenuto delle richieste/reclami Elaborazione delle richieste e delle richieste degli utenti Fidelizzazione del cliente, miglioramento del servizio Elaborazione delle richieste
b.Destinatari dei dati personali
Categorie di destinatari Dati interessati Base giuridica per il trasferimento Legittimo interesse se applicabile
Fornitore di servizi (società madre) Nome, indirizzo e-mail, indirizzo postale e informazioni di pagamento Elaborazione dei dati dell'ordine
5. Negozio Internet
a. Elaborazione delle informazioni
Categorie di dati Finalità Base giuridica Legittimo interesse se applicabile Durata della conservazione
Dati identificativi Consegna della merce Articolo 6, paragrafo 1, lettera b GDPR Elaborazione dell'ordine, 10 anni (fattura)
Informazioni sull'indirizzo Consegna della merce Articolo 6, paragrafo 1, lettera b GDPR Elaborazione dell'ordine, 10 anni (fattura)
Informazioni sull'ordine Consegna della merce Articolo 6, paragrafo 1, lettera b GDPR Elaborazione dell'ordine, 10 anni (fattura)
Informazioni sull'account Registrazione ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettere a, b GDPR fino alla cancellazione dell'account
Informazioni sul pagamento Pagamento della merce Articolo 6, paragrafo 1, lettera b GDPR Elaborazione dell'ordine, 10 anni (fattura)
Informazioni di contatto Richieste / conferma d'ordine Articolo 6, paragrafo 1, lettera b GDPR Elaborazione dell'ordine, 10 anni (fattura)
Dati per la domanda Registrazione della domanda Art. 6 cpv. 1 lett. f GDPR Eventi rilevanti per la sicurezza, protezione contro abusi 7 giorni
b.Destinatari dei dati personali
Categorie di destinatari Dati interessati Base giuridica per il trasferimento Legittimo interesse se applicabile
Prestatore di servizi di pagamento Nome e informazioni di pagamento Trattamento dei dati dell'ordine (articolo 28 GDPR)
6. Monitoraggio
Di seguito descriveremo come i tuoi dati personali vengono trattati utilizzando la tecnologia di tracciamento per analizzare e ottimizzare i nostri servizi e per scopi pubblicitari.
La descrizione del processo di tracciamento contiene anche informazioni su come è possibile impedire il trattamento dei dati o opporsi al processo. Si tenga presente che nei cookie è solitamente memorizzata l'opzione “opt-out”, che consente di rifiutare il trattamento. Se utilizzi i nostri servizi su un nuovo computer o su un browser diverso, o se hai eliminato i cookie impostati dal tuo browser, devi indicare nuovamente il tuo rifiuto.
Il processo di tracciamento descrive i dati personali solo in forma pseudonima. Nessun collegamento con una persona fisica specifica e identificata, ovvero i dati non vengono combinati con informazioni pseudonime.
a. Monitoraggio allo scopo di analizzare e ottimizzare i nostri servizi e il loro utilizzo, nonché allo scopo di misurare il successo delle campagne pubblicitarie e ottimizzare la visualizzazione degli annunci.
(1) Finalità del trattamento
L'analisi del comportamento degli utenti con il tracciamento ci aiuta a esaminare l'efficacia dei nostri servizi, a ottimizzarli e ad adattarli alle esigenze dei nostri utenti. Il monitoraggio ci consente anche di correggere gli errori. Inoltre, ci consente di determinare statisticamente i parametri per l'utilizzo dei nostri servizi (portata, intensità di utilizzo, navigazione dell'utente) sulla base di metodi coerenti e standard - e ottenere così valori comparabili per l'intero mercato.
Il monitoraggio come metodo per misurare il successo delle campagne pubblicitarie ci consente di ottimizzare i nostri annunci per il futuro. Il monitoraggio come metodo di ottimizzazione della visualizzazione degli annunci mira a mostrare agli utenti annunci personalizzati in base ai loro interessi e ad aumentare il successo dell'annuncio.
(2) Base giuridica del trattamento
Interessi legittimi ai sensi dell'articolo 6 paragrafo 1 lettera f GDPR.
(3) Puoi vedere il processo di tracciamento utilizzato qui.
Diritti degli intervistati
1. Diritto di opposizione
Laddove i tuoi dati personali siano trattati per finalità di marketing diretto, hai il diritto di opporti in qualsiasi momento agli effetti futuri del trattamento dei dati personali che ti riguardano per tale marketing, inclusa la profilazione nella misura connessa a tale marketing diretto .
Hai inoltre il diritto di opporti in qualsiasi momento, per motivi relativi alla tua situazione specifica, agli effetti futuri del trattamento dei dati personali che ti riguardano, ai sensi dell'articolo 6, lettere e) o f) ( 1) sulla base di tali disposizioni.
Puoi anche contattarci tramite i dettagli di contatto sopra elencati
2. Diritto di accesso
Avrai il diritto di sapere se sono stati trattati dati personali che ti riguardano, quali dati personali ed altre informazioni ai sensi dell'articolo 15 GDPR.
3. Diritto di rettifica
Avrai il diritto di ottenere da noi senza ingiustificato ritardo la rettifica dei dati personali inesatti che ti riguardano (articolo 16 GDPR). Tenuto conto della finalità del trattamento, avrai il diritto di inserire i dati personali incompleti, compresa la fornitura di una dichiarazione aggiuntiva.
4. Diritto alla cancellazione ("diritto all'oblio")
Avrai il diritto di ottenere da noi la cancellazione dei dati personali che ti riguardano senza ingiustificato ritardo quando ricorre uno dei motivi indicati dall'articolo 17, comma 1, del Regolamento sul prodotto interno lordo, e il trattamento non è necessario per uno dei finalità prescritte all’articolo 17.) GDPR.
5. Diritto alla limitazione del trattamento
Hai il diritto di ottenere la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali se ricorre una delle seguenti condizioni previste dall’articolo 18, paragrafo 1, lettere da a) a d), del GDPR.
6. Diritto alla portabilità dei dati
Avrai il diritto di ricevere i dati personali che ti riguardano, che ci hai fornito, in un formato strutturato, comune e leggibile da una macchina. Avrai anche il diritto di trasferire tali dati o trasferirli a un altro titolare del trattamento senza la nostra interferenza, quindi trasferiamo i dati personali direttamente, ove tecnicamente fattibile. Questo diritto si applica sempre se la base per il trattamento dei dati è il consenso o un contratto e i dati vengono trattati automaticamente. Tale diritto non si applica ai dati ricevuti esclusivamente in forma cartacea.
7. Diritto di revocare il consenso
Qualora il trattamento dipenda dal tuo consenso, hai il diritto di revocare il tuo consenso in qualsiasi momento. Ciò non pregiudicherà la liceità del trattamento basata sul consenso prima della sua revoca.
8. Diritto di proporre reclamo
Hai il diritto di proporre reclamo ad un'autorità di controllo.
Responsabile del trattamento "responsabile del trattamento" indica una persona fisica o giuridica, un'autorità pubblica, un servizio o altro organismo che tratta dati personali per conto del responsabile del trattamento;
Browser: programma informatico per la visualizzazione di pagine Internet (ad es. Chrome, Firefox, Safari).
Cookie: il termine "cookie" descrive un piccolo file di testo che viene memorizzato localmente sul computer dell'utente quando visita un sito web. Questo file memorizza i dati sul comportamento dell'utente. Se si accede al browser e si visita più volte lo stesso sito web, viene utilizzato un cookie. Utilizza i dati memorizzati per fornire al server Internet informazioni sul comportamento dell'utente.
Nel caso dei cookie, si tratta di informazioni che un sito web memorizza localmente in un piccolo file di testo sul computer del visitatore del sito web. Può trattarsi di un'impostazione del sito web già effettuata dall'utente, ma anche di informazioni che il sito web ha raccolto in modo del tutto indipendente dall'utente. Successivamente, questi file di testo memorizzati localmente possono essere letti nuovamente sullo stesso server web che li ha memorizzati. La maggior parte dei browser accetta automaticamente i cookie. Puoi gestire i cookie utilizzando le funzioni del tuo browser (solitamente nella sezione "Opzioni" o "Impostazioni"). In questo modo potete disattivare il salvataggio dei cookie, consentirlo solo in singoli casi con il vostro consenso o limitarlo in altro modo. Puoi anche eliminare i cookie in qualsiasi momento.
Paesi terzi: un paese che non è legalmente vincolato dai requisiti legali della Direttiva UE sulla protezione dei dati (un paese al di fuori del SEE).
Dati personali: qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile. Per "convenuto" si intende una persona fisica identificata o identificabile, laddove una persona identificabile è una persona che può essere identificata direttamente o indirettamente, in particolare con l'aiuto di identificatori come nome, numero di identificazione, dati relativi all'ubicazione, identificatore online o con l'ausilio di uno o più fattori inerenti all'identità fisica, fisiologica, genetica, mentale, economica, culturale o sociale di quella persona;
Pixel: i pixel sono noti anche come pixel tag, pixel di tracciamento, web beacon o web bug. Sono elementi grafici piccoli e invisibili contenuti nelle e-mail HTML o nelle pagine Web. Se il documento è aperto, questa piccola immagine viene scaricata da un server di rete che registra il download. In questo modo il gestore del server può vedere se e quando viene aperta un'e-mail o viene visitato un sito web. Questa funzione viene solitamente realizzata richiamando un piccolo programma (javascript). In questo modo alcuni tipi di informazioni possono essere riconosciute e trasmesse al vostro sistema informatico, come il contenuto del cookie, l'ora e la data di accesso alla pagina e la descrizione della pagina contenente il pixel tag.
Profilazione: qualsiasi forma di trattamento automatizzato di dati personali consistente nell'utilizzo di dati personali per valutare determinati aspetti personali relativi a una persona fisica, in particolare per analizzare o prevedere aspetti relativi al rendimento lavorativo, alla condizione economica, alla salute, alle preferenze personali, agli interessi, comportamento, ubicazione o spostamento di quella persona fisica;
Servizi: i nostri servizi, soggetti alla presente informativa sulla privacy.
Monitoraggio: raccolta e valutazione dei dati relativi al comportamento degli utenti dei nostri servizi.
Tecnologie di tracciamento: il tracciamento può avvenire anche tramite file di log archiviati sui nostri server Internet e raccogliendo dati sul dispositivo terminale dell'utente tramite pixel tag, cookie e tecnologie di tracciamento simili.
Elaborazione: qualsiasi processo o insieme di processi eseguiti su dati personali o insiemi di dati personali, con mezzi automatizzati o non automatizzati quali raccolta, registrazione, organizzazione, strutturazione, conservazione, adattamento o modifica, recupero, ispezione, utilizzo, divulgazione da parte di trasferire, mediante diffusione o altrimenti messa a disposizione, abbinamento o combinazione, limitazione, cancellazione o distruzione.